Documentación de CloudEdge AppManual de usuario de la cámara de batería ieGeek (10400mAh, autonomía de 4–6 meses)
Manual de usuario de la cámara de seguridad WiFi inalámbrica con batería ieGeek, que cubre la descripción de las piezas, el estado del LED, la configuración de la app CloudEdge, el emparejamiento WiFi, los ajustes de alertas y detección de movimiento, la gestión de la batería, la instalación y las preguntas frecuentes.
Esta guía explica cómo configurar y utilizar la cámara de seguridad WiFi inalámbrica con batería ieGeek con la app CloudEdge.
¿Necesitas más ayuda? Consulta las preguntas frecuentes sobre cámaras con batería.
1. Soporte posventa
Gracias por adquirir nuestra cámara de seguridad WiFi con batería ieGeek. Ofrecemos 12 meses de garantía. Si tienes algún problema o sugerencia, no dudes en contactarnos mediante un mensaje de Amazon o enviar un correo electrónico a nuestro buzón oficial ([email protected]). Te brindaremos el mejor servicio.
Nota:
- La cámara solo admite WiFi de 2.4GHz, no admite WiFi de 5GHz.
- Asegúrate de que la intensidad de la señal Wi-Fi sea superior al 85%; si la cámara está demasiado lejos de la fuente de la señal, no se conectará correctamente la primera vez.
- Si tu router tiene demasiados dispositivos conectados, la cámara no podrá conectarse al Wi-Fi debido a un conflicto de direcciones IP.
- Esta cámara inalámbrica no admite navegadores ni software de PC.
- Esta cámara inalámbrica admite la grabación de eventos cuando el Wi-Fi está desconectado.
- La reproducción de vídeo solo funciona en la app CloudEdge. No admite reproductores de terceros.
- Las capturas y los archivos de grabación manuales se guardan en el móvil. Los archivos de capturas de eventos se guardan en la nube. Los archivos de grabación de eventos se guardan en la tarjeta Micro SD.
- Ver el vídeo en directo o los vídeos grabados desde la tarjeta SD consumirá la carga de las baterías.
2. Contenido del paquete
- 1 × Cámara con batería
- 1 × Soporte metálico
- 1 × Juego de tornillos
- 1 × Cable USB
- 1 × Guía rápida de usuario
3. Presentación del producto
- PIR
- Lente
- Fotodiodo
- Micrófono
- Indicador de estado de funcionamiento
- Luz indicadora de carga
- Botón de encendido
- Puerto USB DC 5V
- Botón de reinicio
- Ranura para tarjeta TF
- Altavoz
| Botones de la cámara | Operaciones |
|---|---|
| Botón de encendido | Mantén pulsado 5 s para encender o apagar la cámara |
| Botón de encendido | Pulsa brevemente 1 s para activar la cámara desde el modo de espera |
| Botón de reinicio | Mantén pulsado 5 s para reiniciar o restaurar los ajustes de fábrica |
| Botón de reinicio | Pulsa brevemente 1 segundo para entrar en el modo de configuración de red AP |
| Estado | Significado |
|---|---|
| Rojo parpadeando lentamente | Esperando la conexión Wi-Fi y listo para empezar a añadir dispositivos |
| Rojo parpadeando rápido | Conectándose al Wi-Fi |
| Rojo fijo | La red presenta una anomalía |
| Azul fijo | Wi-Fi conectado correctamente, la cámara funciona con normalidad |
| Azul parpadeando lentamente | Modo AP |
4. Instalación de la app y registro de la cuenta
4.1 Descargar la app 'CloudEdge'
- Método 1: Descarga la app 'CloudEdge' desde la App Store (iOS) o Google Play (Android).
- Método 2: Escanea el código QR de la app 'CloudEdge' para descargarla.
Consejos: Activa los 2 permisos siguientes al usar esta app por primera vez.
- Permite que la app 'CloudEdge' acceda a los datos móviles y a la red inalámbrica local; de lo contrario, no podrá añadir la cámara IP.
- Permite que la app 'CloudEdge' reciba mensajes push; de lo contrario, el teléfono no recibirá las notificaciones de alarma cuando se active la detección de movimiento o la alarma sonora.
4.2 Registrar una cuenta
Los nuevos usuarios deben registrarse por correo electrónico. Los pasos concretos son los siguientes:
- Haz clic en "Registrarse";
- Sigue los pasos para completar el registro de la cuenta;
- Inicia sesión.
Nota:
- Al registrar una nueva cuenta, elige la región en la que te encuentras realmente. (Las cámaras no se pueden compartir entre regiones de registro diferentes.)
- Elige registrarte por correo electrónico.
5. Cómo añadir la cámara a la app
5.1 Instalar la tarjeta Micro SD
Inserta una tarjeta Micro SD para grabar vídeos cuando se detecte movimiento y poder reproducirlos. (La tarjeta Micro SD no está incluida; la cámara admite tarjetas Micro SD de hasta 128GB)
Nota: Inserta la tarjeta Micro SD antes de encender la cámara; de lo contrario, no se detectará.
5.2 Encender la cámara
Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 s para encender la cámara (si no se enciende, conecta primero un adaptador de corriente DC 5V 2A para cargar la cámara durante 15 minutos). El indicador con luz roja parpadeando lentamente significa que la cámara se ha iniciado correctamente.
Nota: El adaptador de corriente DC 5V 2A no está incluido en el contenido del paquete.
5.3 Conectar la cámara
Nota: Coloca la cámara y el smartphone de 30 a 100 cm del router para configurar el Wi-Fi.
Nota: La cámara solo admite WiFi de 2.4GHz, no admite WiFi de 5GHz.
Pasos para la conexión Wi-Fi
Antes de conectar la cámara, mantén pulsado el botón de reinicio durante 5 segundos para reiniciar o restaurar los ajustes de fábrica. Cuando oigas el sonido "Boogu", significa que el reinicio se ha realizado correctamente.
Abre la app CloudEdge, haz clic en "+" y selecciona "Battery Camera". Sigue la guía de la app y asegúrate de que la cámara esté activada. (La luz indicadora LED se vuelve roja y parpadea lentamente)
Tras entrar en la interfaz 'Add Battery Camera', haz clic en 'Next'; cuando entres en la siguiente interfaz, vuelve a hacer clic en 'Next'.
Selecciona el SSID del Wi-Fi de 2.4GHz, introduce la contraseña del Wi-Fi y haz clic en 'OK'.
Tras entrar en la siguiente interfaz de operación, haz clic en "Next" y verás la interfaz "Scan QR Code".
Coloca el código QR frente a la lente de la cámara a unos 15cm. La lente del dispositivo debe apuntar al código QR de la pantalla del teléfono a una distancia de 15cm. Una vez que el dispositivo reconozca el código QR, la cámara emitirá un sonido 'Boogu'. Cuando lo oigas, haz clic en 'next'.
A continuación, la cámara empezará a conectarse al Wi-Fi. Cuando finalice la conexión, pasará a la página 'Device Found'; puedes editar el nombre de la cámara y hacer clic en 'Done', y después ir a tu lista de dispositivos y empezar a ver vídeos.
6. Presentación de las funciones
6.1 Presentación de la interfaz de la app
| # | Función | # | Función |
|---|---|---|---|
| 1 | Elegir la interfaz de visualización del dispositivo | 2 | Añadir una cámara y visualización multipantalla |
| 3 | Hora de la cámara | 4 | Botón de vista en directo |
| 5 | Icono del tipo de cámara | 6 | Nombre de la cámara |
| 7 | Icono de información de alarma (el punto rojo indica que se ha producido una alarma. Haz clic para ver la captura o el vídeo de la alarma) | 8 | Almacenamiento en la nube (servicio de almacenamiento en la nube de 7 días gratuito) |
| 9 | Mi lista de dispositivos | 10 | Mensajes (mensajes de alarma y mensajes del sistema) |
| 11 | Página personal de inicio | 12 | Opciones de configuración de la cámara, como tarjeta SD, ajustes de alarma, etc. |
| 13 | Capacidad de la batería | 14 | Opción de sonido (altavoz) |
| 15 | Opción SD, HD | 16 | Opción de pantalla completa |
| 17 | Tasa de bits | 18 | Intensidad de la señal de red |
| 19 | Opción de vista previa | 20 | Opción de reproducción |
| 21 | Relacionado con el almacenamiento en la nube | 22 | Botón de captura de pantalla |
| 23 | Opción de intercomunicación, mantén pulsado para hablar | 24 | Botón de grabación |
| 25 | Opción de detección de movimiento, activada de forma predeterminada (verde significa activada) | 26 | Vídeo de alarma, haz clic para reproducir/pausar |
| 27 | Ampliación electrónica | 28 | Opción de calendario, haz clic para seleccionar la fecha |
| 29 | Opciones de captura de pantalla | 30 | Opciones de grabación |
| 31 | Punto de alarma, consulta todas las grabaciones de alarma del móvil | 32 | La línea vertical roja indica un vídeo de alarma |
El menú de ajustes de la cámara ofrece las siguientes opciones:
- Recibir notificaciones de alerta: Actívalo para recibir las notificaciones.
- Compartir dispositivo: Comparte la cámara con usuarios registrados en la misma región.
- Información del dispositivo: Consulta el 'Nombre de la red', la 'Intensidad de la señal', el 'ID virtual', la 'IP', la 'Dirección MAC' y la 'Zona horaria'.
- Guía de instalación: Elige un lugar adecuado para instalar la cámara que tenga una buena intensidad de señal wifi.
- Funciones básicas: (1) Indicador de red: activado/desactivado; (2) Volumen del altavoz: de 0 a 100 a tu elección; (3) Actívalo para girar la imagen 180°; (4) Visión nocturna: elige el modo de visión nocturna (Automático/Activado/Desactivado); (5) Gestión de energía: muestra la capacidad restante de la batería y el tiempo de uso estimado.
- Ajustes de ahorro de energía: Configurar el intervalo de grabación y el tiempo máximo de grabación.
- Detección de movimiento: activar/desactivar la 'Detección de movimiento', 'Ajuste de la sensibilidad de la alarma' (Baja/Alta), 'Intervalo de alarma' (establecer el intervalo de alarma), activar/desactivar 'Alarma solo cuando aparezcan personas', 'Plan de alarma' (establecer el horario de la alarma).
- Gestión de grabaciones: Configurar la duración de la grabación (20 segundos, 40 segundos, 1 minuto); muestra la capacidad total y restante de la tarjeta SD; permite formatear la tarjeta SD con un solo toque en la app CloudEdge.
- Servicio de almacenamiento en la nube: Prueba gratuita de almacenamiento en la nube de 7 días.
- Versión del dispositivo: Consulta la versión actual y la más reciente, y permite actualizar con un solo toque.
La página personal "Yo" ofrece:
- Compartir dispositivo: Comparte tus cámaras con otros usuarios.
- Álbum: Consulta las fotos y vídeos de grabaciones y capturas de pantalla realizadas manualmente; elimina fotos y vídeos por lotes.
- Preguntas frecuentes: Problemas comunes y soluciones.
- Ayuda en línea: Soporte técnico en línea.
- Ajustes: Sonido de alerta en la app: activado/desactivado; Borrar caché: borra la caché de la app; Desactivar cuenta: deshabilitada de forma permanente.
- Versión de la app: La versión actual de la app.
6.2 Compartir entre usuarios mediante P2P
Registra una nueva cuenta en el teléfono de tu amigo. (Los mismos pasos que cuando creaste tu cuenta; elige el mismo país)
Accede a 'Yo' en tu app, haz clic en 'Compartir dispositivo' para elegir la cámara que quieres compartir, haz clic en 'Añadir' y, a continuación, escanea o introduce la cuenta de tu amigo para añadirla.
Acepta la solicitud de amistad en el teléfono de tu amigo; puede verla en 'Mensajes - Mensajes del sistema' en su teléfono.
Actualiza la interfaz de la app en el teléfono de tu amigo para ver la cámara.
Accede a los ajustes de la cámara en el teléfono de tu amigo para activar 'Recibir notificaciones'.
Nota: Cuando vayas a compartir, asegúrate de que la cuenta de la app esté registrada en la misma región. De lo contrario, no podrás compartir correctamente.
6.3 Ajustes de alertas
La 'Detección de movimiento' PIR está activada de forma predeterminada y la sensibilidad predeterminada es 'Baja', pero es ajustable.
Pasos para los ajustes de alertas: 'Mi dispositivo' -> 'Detección de movimiento'.
Consejos: La distancia de detección es de 4 metros (13 ft).
| Sensibilidad | Distancia de detección (para objetos en movimiento) |
|---|---|
| Baja | Hasta 4 metros (13 ft) |
| Alta | Hasta 8 metros (26 ft) |
Nota: Una mayor sensibilidad ofrece una mayor distancia de detección, pero provoca más falsas alarmas. Se recomienda configurar el nivel de sensibilidad en 'Baja' cuando instales la cámara en exteriores.
6.4 Notificación push de alarma y reproducción
La cámara inalámbrica con sensor PIR no está diseñada para grabar las 24 horas del día los 7 días de la semana, sino que tiene como objetivo enviar notificaciones de alarma a la app y grabar vídeo en la tarjeta Micro SD o capturar una imagen en Alicloud (de pago) cuando el sensor PIR detecta eventos de movimiento del cuerpo humano. Después, puedes reproducir los vídeos de movimiento dondequiera que estés a través de la app CloudEdge.
Cuando se activa el PIR, las acciones de la cámara y del sistema son:
- Sonido de alarma en la app (activa el permiso de notificaciones de la app CloudEdge en los ajustes del móvil y sube el volumen del móvil)
- Notificación de mensaje de alarma (activa las notificaciones de la app CloudEdge en los ajustes del móvil)
- La captura y el vídeo de alarma se grabarán en la tarjeta Micro SD (inserta la tarjeta micro SD) o en Alicloud (de pago)
- Grabación de alarma — Haz clic para reproducir el clip de vídeo grabado de la alarma.
- Captura de alarma — Haz clic para previsualizar la captura de la alarma; hay 2 fotogramas por segundo.
7. Gestión de la batería
- La cámara lleva baterías integradas, que en teoría pueden durar de 4 a 6 meses, suponiendo que la cámara se active 10 veces al día y que se vean 10 minutos de vídeo.
- Si la capacidad de la batería es inferior al 20%, la app enviará un mensaje de alarma para recordarte que la cargues a tiempo.
- Puedes cargar la cámara con un adaptador de corriente DC 5V 2A.
- Si la capacidad de la batería se consume demasiado rápido, probablemente se deba a que la cámara se activa con demasiada frecuencia. Se recomienda reducir la sensibilidad de la 'Detección de movimiento' o desactivarla de vez en cuando.
Nota: La duración de la batería depende de la cantidad de veces que se active la cámara. Cuantas más veces se active, más rápido se consumirá la capacidad de la batería.
8. Instalación de la cámara
Puedes colocarla en cualquier superficie plana: mesa, silla, suelo, etc.
Cómo instalarla con el soporte de pared: Fija el soporte a la pared con tornillos y tacos utilizando un taladro o un destornillador, y luego enrosca la cámara en el soporte. Puedes ajustar el ángulo de la cámara aflojando y apretando la perilla giratoria del soporte.
Consejos:
- Asegúrate de que la pared o superficie donde quieres instalar la cámara sea plana. Para facilitar la instalación, se recomienda usar un taladro. Las paredes de hormigón pueden no ser adecuadas para la instalación.
- Al instalar la cámara, no se recomienda que el sensor PIR quede orientado de forma perpendicular al objeto en movimiento, ya que podría no detectar los eventos de movimiento. Se recomienda que el ángulo entre el sensor PIR y el objeto detectado sea superior a 10 grados.
9. Cómo reducir las falsas alarmas
Para reducir las falsas alarmas, ten en cuenta lo siguiente:
- No instales la cámara en una posición orientada hacia objetos con luces intensas, incluidas la luz solar, lámparas brillantes, etc.
- No coloques la cámara demasiado cerca de un lugar con tráfico frecuente de vehículos. Según numerosas pruebas, la distancia recomendada entre la cámara y los vehículos es de 15 metros (55 ft).
- Mantente alejado de las salidas de aire, incluidas las rejillas del aire acondicionado, las salidas de humidificadores, las rejillas de ventilación de proyectores, etc.
- No orientes la cámara hacia un espejo.
- Mantén la cámara al menos a 1 metro de cualquier dispositivo inalámbrico para evitar interferencias inalámbricas, incluidos routers Wi-Fi y teléfonos.
10. Resolución de problemas
| N.º | Descripción | Solución y operación |
|---|---|---|
| 1 | No se puede conectar | (1) Comprueba el nombre y la contraseña de tu Wi-Fi; (2) Asegúrate de que tu Wi-Fi sea de 2.4GHz, no de 5GHz; (3) Asegúrate de que la cámara y el teléfono estén cerca del router (30-100cm) |
| 2 | Comprobar si el reinicio se ha realizado correctamente | (1) Mantén pulsado el botón de reinicio durante 5 segundos; (2) Oye el sonido "boogu"; (3) La luz roja pasa a parpadear lentamente |
| 3 | Cambiar a una nueva red | (1) Pulsa el botón de reinicio para restaurar los ajustes de fábrica; (2) Vuelve a conectar |
| 4 | Imagen de alarma sin personas | (1) La cámara tarda un tiempo en activarse (unos 4 s); (2) Las personas se mueven demasiado rápido; (3) Algún objeto de unos 36 °C se mueve en la imagen |
| 5 | No hay notificación push de alarma | Activa las notificaciones de la app CloudEdge en los ajustes del móvil |
| 6 | No hay grabación de vídeo de alarma | Inserta una tarjeta SD |
| 7 | Dispositivo sin conexión | Comprueba si la transferencia de la red funciona con fluidez |
| 8 | Retraso al ver el vídeo | Comprueba la red Wi-Fi; la distancia entre la cámara y el router no debe ser demasiado grande |
| 9 | Duración de batería corta | (1) La cámara se ha activado demasiadas veces; (2) No debe instalarse junto a una carretera ni expuesta al sol |
11. Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo elimino las fotos y los vídeos?
Selecciona 'Yo' -- 'Fotos y vídeos' -- Seleccionar -- Eliminar.
2. ¿Cuánto tiempo necesito cargar la batería integrada para una carga completa?
El cargador de la cámara inalámbrica admite un enchufe DC 5V 2A. Cárgala durante más de 15 horas antes de usarla; debe cargarse POR COMPLETO antes del primer uso. Carga completa de 10400mAh con un adaptador de corriente DC 5V 2A: unas 8 horas.
3. ¿Cómo hablo con la cámara y escucho a través de ella?
Mantén pulsado el botón de intercomunicación para hablar y activa el botón de audio. Después, podrás escuchar a través de la cámara.
Paso 1: Activa la opción de audio.
Paso 2: Mantén pulsado el botón 'Intercomunicación' para hablar.
4. ¿Cómo se carga la cámara de seguridad?
- Retira el tapón impermeable;
- Alinea el icono USB de la cámara para asegurarte de que el cable de alimentación quede insertado en el puerto USB.
- Usa una fuente de alimentación de 5V 2A y conéctala al cable de alimentación. Después, enchúfala a la toma de corriente.
5. ¿Qué efecto tiene el clima caluroso o frío en la duración de la batería?
Funciona en un rango de temperatura de entre -13 ℉ y 140 ℉ (-25 °C a 60 °C). Una temperatura exterior inferior a 20 grados bajo cero puede afectar al rendimiento de la batería, lo que a su vez puede afectar al funcionamiento de la cámara.
6. ¿Cuál es la diferencia entre las líneas rojas y verdes en la vista del historial?
La cámara grabará 30 segundos cuando detecte movimiento; si el movimiento dura hasta 30 segundos, se mostrarán líneas rojas en la vista del historial; si el movimiento dura hasta 10 segundos, se mostrarán 10 segundos de líneas rojas y 20 segundos de líneas verdes en la vista del historial.
7. ¿Cuánto dura la batería?
Depende de cuánto tráfico tengas. Además, ver el vídeo en directo o los vídeos grabados desde la tarjeta SD consumirá la carga de las baterías. La cámara lleva una batería integrada que, en teoría, puede durar de 4 a 6 meses, suponiendo que la cámara se active 10 veces al día y que se vean 10 minutos de vídeo. (Nota: la duración de la batería depende de la cantidad de veces que se active la cámara. Cuantas más veces se active, más rápido se consumirá la capacidad de la batería.) Si la capacidad de la batería es inferior al 20%, la app enviará un mensaje de alarma para recordarte que la cargues a tiempo.
Manual de usuario de la cámara con batería G-Homa
Manual de usuario de la cámara de seguridad inalámbrica con batería G-Homa, que abarca la disposición de la cámara, el estado del LED, la instalación de la app, el registro de la cuenta, el emparejamiento por Wi-Fi, la carga, la instalación y la configuración del sensor de movimiento PIR con la app CloudEdge.
Manual de usuario de la cámara ieGeek inalámbrica de batería (foco, soporte magnético)
Guía de configuración y uso de la cámara de batería inalámbrica ieGeek que cubre la disposición de la cámara, el emparejamiento con la app, la carga de la batería, la instalación, el sensor de movimiento PIR y las preguntas frecuentes con la app CloudEdge.