Manual de usuario de la cámara con batería G-Homa

Manual de usuario de la cámara de seguridad inalámbrica con batería G-Homa, que abarca la disposición de la cámara, el estado del LED, la instalación de la app, el registro de la cuenta, el emparejamiento por Wi-Fi, la carga, la instalación y la configuración del sensor de movimiento PIR con la app CloudEdge.

Este manual explica cómo configurar y utilizar la cámara de seguridad inalámbrica G-Homa con la app CloudEdge: desde comprender la disposición de la cámara hasta emparejarla por Wi-Fi, cargar la batería y colocarla para obtener la mejor detección de movimiento.

Lea este manual con atención antes de utilizar esta cámara de seguridad inalámbrica. Si tiene algún problema, envíe su número de pedido y la descripción del problema a nuestro buzón de posventa: [email protected]. Sitio web oficial: https://www.g-homa.com. Para obtener más ayuda, consulte las preguntas frecuentes de la cámara con batería.

Consejo importante: Antes de conectar esta cámara al Wi-Fi, asegúrese de que la intensidad de la señal Wi-Fi supere el 85 % para mantener una buena conexión. Esta cámara inalámbrica admite la grabación de eventos cuando el Wi-Fi está desconectado.

1. Introducción a la cámara

Diagrama de la cámara G-Homa con las etiquetas de la Lente, la Luz blanca, el indicador de Estado de funcionamiento, el Micrófono, el PIR, el Puerto de montaje del soporte y, en la parte inferior, el Botón de encendido, el puerto USB DC 5V, el Reinicio, la Tarjeta Micro SD y el indicador de Carga

Lente
Luz blanca
Indicador de estado de funcionamiento
Micrófono
PIR
Puerto de montaje del soporte
Botón de encendido
Puerto USB DC 5V
Reinicio
Tarjeta Micro SD
Indicador de carga

Componente	Función
Botón de encendido	Mantenga pulsado durante 5 s para encender o apagar la cámara
Reinicio	Mantenga pulsado durante 5 s hasta oír «Boogu» para reiniciar o restaurar los valores de fábrica
Ranura para tarjeta SD	Admite almacenamiento local en tarjeta SD (hasta 128 G)
Indicador de carga	Rojo significa cargando, azul significa carga completa
Luz blanca	Luz de relleno para visión nocturna a todo color
Puerto de carga USB	Utilice un adaptador de corriente de 5V 2A para cargar esta cámara

Luz de estado de funcionamiento

Estado del LED	Significado
Rojo fijo	La red es anómala
Rojo parpadeando lentamente	A la espera de la conexión Wi-Fi; comience a añadir dispositivos
Rojo parpadeando rápidamente (Wi-Fi)	Conectando al Wi-Fi
Azul fijo	Wi-Fi conectado correctamente; la cámara funciona con normalidad

2. Instalación de la app y registro de la cuenta

1. Descargar la app «CloudEdge»

Método 1: Descargue la app «CloudEdge» desde la App Store (iOS) o Google Play (Android).
Método 2: Escanee el código QR de la app «CloudEdge» para descargarla.

Códigos QR para descargar la app CloudEdge desde la App Store y Google Play

Consejos: Active los 2 permisos siguientes la primera vez que utilice esta app.

Permita que la app «CloudEdge» acceda a los datos móviles y a la red inalámbrica (LAN), de lo contrario no podrá añadir la cámara IP.
Permita que la app «CloudEdge» reciba mensajes push, de lo contrario el teléfono no recibirá las notificaciones de alarma cuando se active la detección de movimiento o una alarma sonora.

2. Registrar la cuenta

Los usuarios nuevos deben registrarse por correo electrónico. Los pasos concretos son los siguientes:

Pulse «Registrarse».

Siga los pasos para completar el registro de la cuenta.

Inicie sesión.

Al registrar una cuenta nueva, elija la región en la que se encuentra realmente y el código de país correcto. (Las cámaras no se pueden compartir entre regiones de registro diferentes).
Elija registrarse por correo electrónico.

3. Cómo añadir una cámara a la app

Antes de empezar:

Inserte la tarjeta Micro SD antes de encender la cámara; de lo contrario, no se podrá detectar la tarjeta SD.

Coloque la cámara y el teléfono a entre 30 y 100 cm (1–3 ft) del router para configurar el Wi-Fi.

Asegúrese de que la cámara utilice una red Wi-Fi de 2.4GHz.

Pasos para la conexión Wi-Fi

Pulse «+» para añadir un dispositivo, luego seleccione Cámara con batería, encienda la cámara y reinicie el dispositivo.

Capturas de pantalla de la app: pulse + para añadir un dispositivo, seleccione Cámara con batería, encienda la cámara y reinicie el dispositivo

Introduzca la contraseña del Wi-Fi, escanee el código QR con la cámara, espere a que se establezca la conexión y el dispositivo quedará añadido.

Capturas de pantalla de la app: introduzca la contraseña del Wi-Fi, escanee el código QR, espere a la conexión y dispositivo añadido

Si no se puede encender, conecte primero un adaptador de corriente DC5V 2A para cargar la cámara durante 15 min.

¿Mi cámara no consigue conectarse al Wi-Fi?

Antes de añadir un dispositivo, asegúrese de que esté en el estado de luz roja parpadeando lentamente. Si el estado del indicador es anómalo, restaure el dispositivo a los valores de fábrica (mantenga pulsado el botón RESET del dispositivo hasta oír el sonido «boogu»).

Asegúrese de que la red Wi-Fi a la que se conecta la cámara sea de 2.4GHz. Según nuestra experiencia, la conexión a la red falla en la mayoría de los casos porque los usuarios utilizan una red Wi-Fi de 5GHz.

Compruebe la contraseña de conexión del Wi-Fi. (Nota: la contraseña del Wi-Fi no puede incluir comillas simples, guiones bajos, espacios ni barras (/)).

Compruebe el número de dispositivos conectados a su router. Por lo general, el router tiene un límite de conexiones. Una vez que los dispositivos conectados al router superan su número máximo, los demás dispositivos no pueden conectarse a él.

Asegúrese de que el código QR de la pantalla del teléfono se vea correctamente y de que la distancia entre el teléfono y la lente de la cámara sea de 10–15 cm (3.9–5.9 pulgadas) durante el proceso de escaneo.

Después de comprobar la información anterior, si la cámara sigue sin conectarse al Wi-Fi, intente volver a descargar la app, reiniciar la cámara y reiniciar el router, y luego añada la cámara de nuevo.

Si ha probado todos los pasos y aún no lo consigue, envíe su número de pedido y la descripción del problema a [email protected].

4. Cargar la batería

Tres métodos de carga: carga con adaptador USB, puerto de carga USB con tapón de goma y carga con panel solar

Cargue la batería con un adaptador de corriente de 5V 2A. *La batería es interna y no se puede extraer.
Para mantener la resistencia a la intemperie, cubra siempre el puerto de carga USB con el tapón de goma una vez terminada la carga de la batería.
También puede cargar la batería con el panel solar.

Indicador de carga:

LED rojo: Cargando
LED azul: Carga completa

5. Guías de instalación

Ilustración de montaje que muestra la cámara instalada a una altura de 2,1 metros (7 ft)

Instale la cámara a unos 2,1 metros (7 ft) sobre el suelo. El alcance de detección del sensor de movimiento es máximo a esa altura.
Para una detección de movimiento eficaz, instale la cámara en ángulo.

NOTA: Si un objeto en movimiento se acerca al sensor PIR de forma perpendicular, es posible que la cámara no detecte el movimiento.

Diagrama que muestra la distancia de detección del PIR de 2 a 10 metros a lo largo de una habitación

Distancia de detección del PIR: 2–10 metros

6. Notas sobre el sensor de movimiento PIR

Alcance de detección del sensor PIR — El alcance de detección del PIR se puede personalizar para adaptarlo a sus necesidades específicas. Puede consultar la siguiente tabla para configurarlo en los Ajustes del dispositivo a través de la app CloudEdge.

Sensibilidad	Distancia de detección (para objetos en movimiento y seres vivos)
Nivel 1–3 (Baja)	Hasta 2–5 metros
Nivel 4–7 (Media)	Hasta 5–8 metros
Nivel 8–10 (Alta)	Hasta 8–10 metros

Notas importantes para reducir las falsas alarmas

No oriente la cámara hacia objetos con luces brillantes, como la luz del sol, lámparas potentes, etc.
No coloque la cámara cerca de ninguna salida de aire, como rejillas del aire acondicionado, salidas de humidificadores, rejillas de disipación de calor de proyectores, etc.
No instale la cámara en lugares con viento fuerte.
No oriente la cámara hacia un espejo.
Mantenga la cámara al menos a 1 metro de cualquier dispositivo inalámbrico, como routers Wi-Fi y teléfonos, para evitar interferencias inalámbricas.

7. Preguntas frecuentes

Para obtener preguntas frecuentes más detalladas, inicie sesión en la app y busque en «Yo» - «FAQ» - «Documento de ayuda» - «Cámara con batería».

¿El dispositivo indica que está sin conexión?

Compruebe si el equipo está encendido y observe si la luz de funcionamiento del equipo se ilumina con normalidad.

Compruebe si la red Wi-Fi está en buen estado y reinicie el router.

Si el dispositivo está demasiado lejos del router, lo que impide obtener una buena señal Wi-Fi, se recomienda acercar el router o asegurarse de que la intensidad de la señal Wi-Fi supere el 85 % para mejorar el rendimiento del Wi-Fi del hogar.

Elimine la cámara de su cuenta CloudEdge y añádala de nuevo después de reiniciar el dispositivo. Compruebe si el firmware del dispositivo y la aplicación están en su última versión.

¿Ha cambiado el router o la contraseña del Wi-Fi?

Elimine la cámara de su cuenta CloudEdge. Después de reiniciar el dispositivo, utilice la nueva red Wi-Fi y su contraseña para añadirla de nuevo.

¿Recibe notificaciones de alarma con demasiada frecuencia?

En la app, reduzca la sensibilidad de la alarma de detección de movimiento.

Compruebe si hay objetos en el campo de visión del dispositivo que interfieran y activen el sensor PIR, como la unidad exterior del aire acondicionado, coches en circulación, peatones que pasan, etc. Puede ajustar el ángulo del dispositivo de forma adecuada para evitar estos objetos que provocan interferencias con facilidad.

Active la «detección de movimiento humano» y utilice el algoritmo de reconocimiento de personas para filtrar las alarmas innecesarias.