Documentación de CloudEdge AppCámara de batería ieGeek ZS-GX3S
Manual de usuario de la cámara de batería inalámbrica ieGeek ZS-GX3S, que abarca las partes de la cámara, la configuración de la app, la carga, la instalación y las preguntas frecuentes.
Esta guía explica cómo configurar y utilizar la cámara de batería inalámbrica ieGeek ZS-GX3S con la app ieGeek Cam / CloudEdge.
Para obtener más ayuda, consulta las Preguntas frecuentes sobre cámaras de batería. También puedes contactar con el soporte de ieGeek en [email protected].
Consejo importante:
- Antes de conectar esta cámara al Wi-Fi, asegúrate de que la intensidad de la señal Wi-Fi sea superior al 75 % para mantener una buena conexión.
- Esta cámara inalámbrica admite la grabación de eventos cuando el Wi-Fi está desconectado.
1. Presentación de la cámara
- 1. Lente
- 2. Foco
- 3. Indicador de estado de funcionamiento
- 4. Indicador de carga
- 5. PIR
- 6. Micrófono
- 7. Reinicio
- 8. Ranura para tarjeta SD
- 9. Botón de encendido
- 10. Puerto de carga dedicado
- 11. Puerto para el soporte de montaje
| Parte | Función |
|---|---|
| Botón de encendido | Mantén pulsado 5 s para encender o apagar la cámara |
| Reinicio | Mantén pulsado 5 s hasta oír «Boogu» para reiniciar o restablecer los valores de fábrica |
| Ranura para tarjeta SD | Admite almacenamiento local en tarjeta SD (hasta 128G) |
| Indicador de carga | Rojo indica que se está cargando; azul indica que está completamente cargada |
Indicador de estado de funcionamiento
| Indicador | Estado |
|---|---|
| Rojo fijo | La red presenta una anomalía |
| Rojo parpadeando lentamente | Esperando la conexión Wi-Fi y listo para empezar a añadir dispositivos |
| Rojo parpadeando rápidamente (Wi-Fi) | Conectando al Wi-Fi |
| Azul fijo | Wi-Fi conectado correctamente; la cámara funciona con normalidad |
2. Descarga de la app y registro de la cuenta
Descargar la app «ieGeek Cam»
- Método 1: Descarga la app «ieGeek Cam» o «CloudEdge» desde la App Store (iOS y Android).
- Método 2: Escanea el código QR de la app «ieGeek Cam» para descargarla.
Consejos: Activa los 2 permisos siguientes la primera vez que utilices esta app.
- Permite que la app «ieGeek Cam» acceda a los datos móviles y a la red Wi-Fi; de lo contrario, no podrá añadir la cámara IP.
- Permite que la app «ieGeek Cam» reciba notificaciones; de lo contrario, el teléfono no recibirá las alertas cuando se active la detección de movimiento o la alarma sonora.
Registrar una cuenta
Los nuevos usuarios deben registrarse con su correo electrónico. Los pasos concretos son los siguientes:
Nota:
- Al registrar una nueva cuenta, elige la región en la que te encuentras realmente y el código de país correcto. (Las cámaras no se pueden compartir entre regiones de registro diferentes).
- Elige registrarte por correo electrónico.
3. Cómo añadir una cámara a la app
Antes de empezar:
- Inserta la tarjeta Micro SD antes de encender la cámara; de lo contrario, la tarjeta SD no se detectará.
- Coloca la cámara y el teléfono a una distancia de 30-100 cm (1-3 ft) del router para configurar el Wi-Fi.
- Asegúrate de que la cámara utilice una red Wi-Fi de 2.4GHz.
Pasos para la conexión Wi-Fi
Pulsa «+» para añadir un dispositivo
Selecciona Cámara de batería
Enciende la cámara — Mantén pulsado el botón de encendido para iniciar el dispositivo. Pulsa el botón (de la cámara de batería) para despertar el dispositivo si está en reposo. Mantente cerca del router para obtener la mejor señal.
Reinicia el dispositivo — Mantén pulsado el botón RESET del dispositivo durante 4-5 segundos (consulta el manual de usuario para más información). Espera a que el indicador parpadee en ROJO. Pulsa Siguiente.
Introduce la contraseña del Wi-Fi — Selecciona una red Wi-Fi de 2.4GHz e introduce tu contraseña. Vuelve a comprobar que el nombre y la contraseña de tu Wi-Fi sean correctos.
Escanea el código QR — Retira toda la película protectora de la lente. Pulsa Siguiente para mostrar un código QR y deja que el dispositivo lo escanee. Mantén el teléfono a 5-8 pulgadas de la lente.
Espera a la conexión — Asegúrate de que el dispositivo esté encendido, conectado al router y de que el dispositivo y el teléfono estén en la misma red.
Dispositivo añadido — Conexión correcta. Añadido correctamente.
Nota: Si no se puede encender, conecta un adaptador de corriente de 5 V 2 A y carga la cámara durante 15 min primero.
¿Mi cámara no se conecta al Wi-Fi?
- Asegúrate de que la red Wi-Fi a la que se conecta la cámara sea de 2.4GHz.
- Comprueba que la contraseña del Wi-Fi sea correcta. (Nota: la contraseña del Wi-Fi no puede incluir comillas simples, guiones bajos, espacios ni barras inclinadas (/)).
- Cuando el número de dispositivos conectados al router supera su límite máximo, los demás dispositivos no podrán conectarse a él.
- Asegúrate de que el código QR en la pantalla del teléfono se vea correctamente y de que la distancia entre el teléfono y la lente de la cámara sea de 10-15 cm (3.9-5.9 pulgadas) durante el proceso de escaneo.
- Si la cámara no se conecta al Wi-Fi, prueba a volver a descargar la app, reiniciar la cámara y reiniciar el router, y después añade la cámara de nuevo.
- Si has probado todos los pasos y aún así no lo consigues, envía los datos de tu pedido y el problema a [email protected].
4. Cargar la batería
Carga la batería con un adaptador de corriente de 5 V 2 A.
- La batería es interna y no se puede extraer.
Carga la batería con el panel solar de ieGeek. Para mantener el rendimiento resistente a la intemperie, cubre siempre el puerto de carga dedicado con el tapón de goma después de terminar de cargar la batería.
Indicador de carga:
- LED rojo: Cargando
- LED azul: Completamente cargada
5. Guías de instalación
- Utiliza el tapón impermeable de la cámara para obtener un mejor rendimiento resistente a la intemperie cuando instales la cámara en exteriores.
- Instala la cámara a 2-3 metros (7-10 ft) del suelo. A esta altura, el alcance de detección del sensor de movimiento será máximo.
- Para una detección de movimiento eficaz, instala la cámara en ángulo.
NOTA: Si un objeto en movimiento se acerca al sensor PIR de forma perpendicular, es posible que la cámara no detecte el movimiento.
6. Notas sobre el sensor de movimiento PIR
Alcance de detección del sensor PIR
El alcance de detección del PIR se puede personalizar según tus necesidades específicas. Puedes consultar la siguiente tabla para configurarlo en los Ajustes del dispositivo a través de la app ieGeek Cam.
| Sensibilidad | Distancia de detección (para objetos en movimiento y seres vivos) |
|---|---|
| Nivel 1-3 (Baja) | Hasta 2-5 metros |
| Nivel 4-7 (Media) | Hasta 5-8 metros |
| Nivel 8-10 (Alta) | Hasta 8-10 metros |
Notas importantes para reducir las falsas alarmas
- No orientes la cámara hacia objetos con luces brillantes, como la luz solar, lámparas potentes, etc.
- No coloques la cámara cerca de salidas de aire, como las rejillas del aire acondicionado, las salidas de los humidificadores, las rejillas de ventilación de los proyectores, etc.
- No instales la cámara en lugares con viento fuerte.
- No orientes la cámara hacia un espejo.
- Mantén la cámara al menos a 1 metro de cualquier dispositivo inalámbrico, como routers Wi-Fi y teléfonos, para evitar interferencias inalámbricas.
7. Preguntas frecuentes
Para consultar preguntas frecuentes más detalladas, inicia sesión en la app y busca en «Yo» - «FAQ» - «Documento de ayuda» - «Cámara de batería».
¿El dispositivo aparece como desconectado?
- Comprueba si el equipo está encendido y observa si el indicador de funcionamiento del equipo se enciende con normalidad.
- Confirma que la ubicación actual tenga buena cobertura Wi-Fi y una red estable; asegúrate de que la señal Wi-Fi esté por encima del 75 %.
- Puedes probar a usar la herramienta de análisis Wi-Fi de terceros «wifi analyzer» para analizar la cobertura y el nivel de interferencias de la señal Wi-Fi actual. Si la cobertura es deficiente y las interferencias son altas, se recomienda cambiar la ubicación de la cámara, ajustar la posición del router o usar un router de segundo nivel.
- Evita usar repetidores Wi-Fi.
¿Has cambiado el router o la contraseña del Wi-Fi?
Elimina la cámara de tu cuenta de CloudEdge. Después de reiniciar el dispositivo, vuelve a añadirlo utilizando la nueva red Wi-Fi y su contraseña.
¿No se conecta al Wi-Fi?
- La red Wi-Fi a la que está conectado el teléfono móvil es de 2.4GHz; la ubicación actual tiene buena cobertura Wi-Fi y una red estable (señal Wi-Fi superior al 75 %).
- Evita usar repetidores Wi-Fi.
- Comprueba si la contraseña del Wi-Fi se ha introducido correctamente.
No se puede descartar que, en el raro caso de una incompatibilidad de red especial, la app y la cámara no logren conectarse correctamente. En ese caso, nuestra cámara no es compatible; ponte en contacto primero con el servicio posventa ([email protected]).
¿La batería se agota rápidamente?
- Cuando la cobertura Wi-Fi es deficiente (por ejemplo, una señal inferior al 75 %), el consumo de energía aumenta.
- Si la frecuencia de activación del PIR es alta, el consumo de energía aumenta cuando la luz infrarroja o la luz blanca están encendidas por la noche.
- Acceder con frecuencia a la cámara de forma remota desde el teléfono móvil aumenta el consumo de energía.
- La primera vez que la uses, se recomienda descargar la batería hasta el 10 % y luego cargarla al 100 %, lo cual contribuye a la salud de la batería de litio.
¿La cámara no detecta el movimiento?
- Si la red es inestable, es posible que la notificación no se envíe a tiempo después de activarse el PIR. En ese caso, primero puedes confirmar el estado de la red y mover la cámara a un entorno con buena cobertura para verificarlo.
- Una ubicación de instalación inadecuada hará que el PIR no se active y no detecte el movimiento. Si la posición es demasiado alta, el objeto está demasiado lejos o el objeto es demasiado pequeño, la cámara no se activará; prueba a ajustar la ubicación de instalación varias veces según los requisitos de activación.
¿No se reconoce la tarjeta SD?
- Admite tarjetas micro SD de 16~128GB de capacidad.
- Antes de usarla, formatea la tarjeta micro SD en el ordenador con el sistema de archivos FAT32 o exFAT, luego insértala en la cámara y, por último, vuelve a realizar la operación de formateo de la tarjeta de memoria desde la cámara.
- Si la tarjeta micro SD no se reconoce durante el uso, normalmente se trata de un problema de calidad de la tarjeta micro SD, por lo que es necesario sustituirla por una tarjeta de memoria con una lectura y escritura más estables.
ieGeek ZS-GQ1 Cámara de batería
Manual de usuario de la cámara de seguridad inalámbrica con batería ieGeek ZS-GQ1, que cubre los detalles del producto, la configuración en la app, la instalación, los ajustes de alarma PIR y la resolución de problemas.
Guía de inicio rápido de la cámara con batería Jennov
Guía de inicio rápido para las cámaras Jennov Serie C con batería, solar y WiFi; cubre el contenido del paquete, la descripción del producto, la instalación, el montaje del panel solar y la vinculación a través de la aplicación CloudEdge.