Documentación de CloudEdge AppCámara inteligente con batería DEATTI
Guía de configuración y uso de la cámara inteligente con batería DEATTI, que cubre la disposición del producto, el emparejamiento con la app, la carga, las funciones en directo, la detección de movimiento y el uso compartido de la cámara en la app CloudEdge.
Este es el manual de usuario de la cámara inteligente con batería DEATTI, que funciona con la app CloudEdge.
¿Necesitas más ayuda? Consulta las Preguntas frecuentes de la cámara con batería. La mayoría de las dudas se pueden resolver a través del centro de soporte en línea de DEATTI en www.deatti.com o escribiendo al buzón de posventa [email protected].
Soporte técnico
Lee este manual detenidamente antes de utilizar esta cámara de seguridad inalámbrica.
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con DEATTI antes de devolver el producto. La mayoría de las dudas se pueden resolver a través de nuestro centro de soporte en línea en www.deatti.com o de nuestro buzón de posventa [email protected].
Aviso importante: Antes de conectar esta cámara al wifi, asegúrate de que la intensidad de la señal wifi supere el 85 % para mantener una buena conexión. Esta cámara inalámbrica admite la grabación de eventos cuando el wifi está desconectado.
1. Descripción general del producto
- Lente
- Indicador de carga
- Indicador de estado de funcionamiento
- PIR
- Micrófono
- Botón de encendido
- Ranura para tarjeta Micro SD
- Reinicio
- Puerto Type-C
- Puerto de montaje del soporte
Botón de encendido: mantén pulsado durante 5 s para encender o apagar la cámara.
Reinicio: mantén pulsado durante 5 s hasta que oigas «Boogu» para reiniciar o restaurar los ajustes de fábrica.
Ranura para tarjeta Micro SD: admite almacenamiento local en tarjeta SD (hasta 128 G).
Indicador de carga: el rojo indica que está cargando y el azul que está totalmente cargada.
Luz de estado de funcionamiento
| Indicador | Estado |
|---|---|
| Rojo fijo | La red presenta un fallo |
| Rojo parpadeando lentamente | A la espera de la conexión wifi e inicio del proceso para añadir dispositivos |
| Rojo parpadeando rápidamente (wifi) | Conectándose al wifi |
| Azul fijo | Wifi conectado correctamente; la cámara funciona con normalidad |
2. Instalación de la app y registro de la cuenta
1. Descarga la app «CloudEdge»
- Método 1: descarga «CloudEdge» desde App Store (iOS) o Google Play (Android).
- Método 2: escanea el código QR de la app «CloudEdge» para descargarla.
Consejos: activa los dos permisos siguientes al usar esta app por primera vez.
- Permite que la app CloudEdge acceda a los datos móviles y a la red wifi; de lo contrario, no podrá añadir la cámara IP.
- Permite que la app CloudEdge reciba mensajes push; de lo contrario, el teléfono no recibirá las notificaciones de alarma cuando se active la detección de movimiento o la alarma sonora.
2. Registra tu cuenta
Los nuevos usuarios deben registrarse mediante correo electrónico o número de teléfono. Los pasos concretos son los siguientes:
Pulsa «Registrarse».
Sigue los pasos para completar el registro de la cuenta.
Inicia sesión.
Nota:
- Al registrar una cuenta nueva, elige la región en la que te encuentras realmente y el código de país correcto. (No es posible compartir la cámara entre regiones de registro diferentes).
- Te recomendamos registrarte mediante correo electrónico.
3. Cómo añadir una cámara en la app
Antes de empezar
- Inserta la tarjeta Micro SD antes de encender la cámara; de lo contrario, no se detectará la tarjeta SD. Suscribirse al almacenamiento en la nube es totalmente opcional y no resulta necesario cuando se utiliza una tarjeta Micro SD integrada.
- Coloca la cámara y el teléfono a 30-50 cm del router para configurar el wifi.
- Asegúrate de que la cámara utilice una red wifi de 2.4 GHz.
Pasos para la conexión wifi
Pulsa «+» para añadir el dispositivo.
Selecciona Cámara con batería.
Enciende la cámara. Mantén pulsado el botón de encendido del dispositivo para iniciarlo.
Reinicia el dispositivo. Mantén pulsado el botón RESET del dispositivo durante 4-6 segundos, espera a que el indicador rojo parpadee y pulsa Siguiente.
Introduce la contraseña wifi. Selecciona una red wifi de 2.4 GHz e introduce tu contraseña.
Escanea el código QR. Retira por completo el film de la lente. Pulsa Siguiente para mostrar un código QR y deja que el dispositivo lo escanee. Mantén el teléfono a entre 5 y 8 pulgadas de la lente.
- Espera a que se establezca la conexión: asegúrate de que el dispositivo esté encendido, conectado al router y de que el dispositivo y el teléfono estén en la misma red.
- Dispositivo añadido: la cámara aparece en la página de inicio.
Nota: Si no se puede encender, conecta primero un adaptador de corriente de 5 V CC para cargar la cámara durante 15 min.
4. ¿Mi cámara no consigue conectarse al wifi?
Antes de añadir un dispositivo, asegúrate de que esté con la luz roja parpadeando lentamente. Si el estado del indicador es anómalo, restaura el dispositivo a los ajustes de fábrica (mantén pulsado el botón RESET del dispositivo hasta que oigas el sonido «boogu»).
Asegúrate de que el wifi al que se conecta la cámara sea de 2.4 GHz. Según nuestra experiencia, la conexión a la red falla en la mayoría de los casos porque los usuarios utilizan un wifi de 5 GHz.
Asegúrate de que la contraseña del wifi sea correcta. Nota: la contraseña del wifi no puede incluir comillas simples, guiones bajos, espacios ni barras (/).
Comprueba el número de dispositivos conectados a tu router. Por lo general, el router tiene un límite de conexiones. Cuando los dispositivos conectados superan el número máximo permitido, los demás dispositivos no pueden conectarse al router.
Asegúrate de que el código QR de la pantalla del teléfono se vea correctamente y de que la distancia entre el teléfono y la lente de la cámara sea de 10-15 cm (3.9-5.9 pulgadas) durante el proceso de escaneo.
Si, tras comprobar la información anterior, la cámara sigue sin conectarse al wifi, prueba a volver a descargar la app, reiniciar la cámara y el router, y añadir de nuevo la cámara.
Si has probado todos los pasos y aun así no lo consigues, envía los datos de tu pedido y una descripción del problema a [email protected].
5. Carga de la batería
- Carga la batería con un adaptador de corriente de 5 V. (La batería es interna y no se puede extraer).
- Carga la batería con el panel solar DEATTI. Para mantener la resistencia a la intemperie, cubre siempre el puerto de carga USB con el tapón de goma después de terminar de cargar la batería.
Indicador de carga:
- LED rojo: cargando
- LED azul: totalmente cargada
Notas importantes para reducir las falsas alarmas
- No orientes la cámara hacia objetos con luces brillantes, como la luz del sol, lámparas potentes, etc.
- No coloques la cámara cerca de salidas de aire, como las rejillas del aire acondicionado, las salidas de humidificadores, las rejillas de disipación de calor de proyectores, etc.
- No instales la cámara en lugares con viento fuerte.
- No orientes la cámara hacia un espejo.
- Mantén la cámara al menos a 1 metro de cualquier dispositivo inalámbrico, como routers wifi y teléfonos, para evitar interferencias inalámbricas.
6. Descripción general de las funciones
- Volver a la página de inicio
- Ajustes
- Marca de tiempo
- Botón de silencio
- Botón de resolución
- Pantalla completa
- Información de la batería
- Intensidad de la señal wifi
- Hacer una captura de pantalla
- Micrófono
- Grabar un vídeo
- Ajuste de detección de movimiento
- Luz (encender/apagar la luz blanca)
- Sirena (activar la sirena)
- Ajuste de sirena y foco
- Modo de color completo (ajuste de visión nocturna)
- Almacenamiento de vídeos y capturas de pantalla
7. Ajuste de detección de movimiento
Pulsa «Ajustes - Gestión de alarmas - Detección de movimiento».
Consejos: Si quieres detectar otros objetos en movimiento, como vehículos, desactiva el interruptor de detección de figura humana.
- Activar/desactivar la detección de movimiento: si desactivas la detección de movimiento, la cámara no grabará vídeos y no recibirás eventos activados por movimiento.
- Cambiar la sensibilidad de detección: nivel de sensibilidad del 1 al 10. Se recomienda establecer al principio un nivel alto (6-10) para recibir eventos más detallados. Si las notificaciones te molestan, puedes reducir las innecesarias y disminuir las falsas alarmas.
- Pulsa «Modo de funcionamiento de la alarma»: aquí hay 3 funciones: Tiempo de grabación, que te permite grabar un vídeo largo (10-30 s); Intervalo de alarma, para seleccionar la frecuencia de activación de la detección de movimiento.
- Plan de alertas: establece un intervalo de tiempo para activar la detección de movimiento si lo necesitas.
- Pulsa «Zona de alarma»: puedes personalizar la zona de alarma para vigilar el lugar que quieras.
- En «Aviso sonoro y luz estroboscópica»: puedes activar la alarma de sirena y foco para ahuyentar a los visitantes no deseados. (Nota: esta función solo puede usarse de noche).
8. Uso compartido de la cámara
Cuando necesites ver la cámara con otros miembros de la familia o amigos, puedes utilizar esta función. Solo el administrador, cuya cuenta se vinculó por primera vez a la cámara, puede compartir y configurar el dispositivo. Los demás miembros únicamente pueden ver la imagen en directo o las grabaciones del dispositivo.
Nota: No se puede compartir una cuenta entre regiones de registro diferentes.
Pulsa «Compartir dispositivo» en la página de ajustes.
Pulsa «Escanear código QR».
Escanea el código QR del móvil que quieras añadir y recibirás la notificación de confirmación una vez completado. El uso compartido se completará cuando aceptes. Si eliges «introducir cuenta», podrás buscar la cuenta que quieras añadir.
9. Preguntas frecuentes
¿El dispositivo indica que está sin conexión?
- Comprueba si el equipo está encendido y observa si la luz de funcionamiento del equipo está encendida con normalidad.
- Comprueba si la red wifi está en buen estado y reinicia el router.
- Si el dispositivo está demasiado lejos del router y no puede obtener una buena señal wifi, se recomienda acercar el router o asegurarse de que la intensidad de la señal wifi supere el 85 % para mejorar el rendimiento del wifi en el hogar.
- Elimina la cámara de tu cuenta de CloudEdge y vuelve a añadirla después de reiniciar el dispositivo. Comprueba si el firmware del dispositivo y la aplicación tienen la última versión.
¿Has cambiado de router o de contraseña wifi?
Elimina la cámara de tu cuenta de CloudEdge. Después de reiniciar el dispositivo, vuelve a añadirla utilizando la nueva red wifi y la nueva contraseña.
¿Recibes notificaciones de alarma con demasiada frecuencia?
- En la app, reduce la sensibilidad de la alarma de detección de movimiento.
- Comprueba si hay objetos que interfieran y activen el sensor PIR dentro del campo de visión del dispositivo, como la unidad exterior del aire acondicionado, coches en circulación, peatones que pasan, etc. Puedes ajustar el ángulo del dispositivo de forma adecuada para evitar estos objetos que provocan interferencias con facilidad.
- Activa la «detección de movimiento humano» y utiliza el algoritmo de figura humana para filtrar las alarmas inútiles.
Para ver preguntas frecuentes más detalladas, inicia sesión en la app y busca en «Yo» - «Preguntas frecuentes» - «Documento de ayuda» - «Cámara con batería».
¿A qué distancia del router debe colocarse la cámara?
Tras las pruebas, la distancia de conexión wifi puede alcanzar normalmente hasta 150 metros en espacios abiertos. No obstante, la situación real depende de la intensidad del wifi y del entorno circundante (las paredes gruesas, los dispositivos electromagnéticos y los objetos metálicos grandes causan interferencias en la señal wifi). Si la señal de conexión de la cámara es débil o inestable, coloca la cámara lo más cerca posible del router.
¿Por qué no recibo notificaciones push en el teléfono?
En primer lugar, asegúrate de que «Recibir notificaciones de alerta» esté activado en tu app. En segundo lugar, revisa los ajustes del teléfono y permite que la app envíe notificaciones push a tu teléfono. En tercer lugar, asegúrate de que la app se esté ejecutando en segundo plano para recibir notificaciones (sistema Android).
¿Por qué no oigo ningún sonido de mi cámara?
La cámara grabará el sonido automáticamente; activa el icono de sonido si quieres escuchar el audio durante la visualización en directo. Si quieres usar la función de audio bidireccional, recuerda activar la conversación bidireccional desde los ajustes de la cámara.
Manual de usuario de la cámara de batería COOAU ZS-GX2S
Guía de configuración y uso de la cámara de seguridad con batería COOAU ZS-GX2S con la aplicación CloudEdge, que cubre el diseño del producto, la instalación y el registro de la app, la adición de la cámara por Wi-Fi, la instalación, la interfaz de la app, la grabación en tarjeta SD, la gestión de alarmas, la gestión de la batería y las preguntas frecuentes.
Manual de usuario de la cámara de batería DEATTI GX5S
Manual de usuario de la cámara de seguridad inalámbrica a batería DEATTI GX5S, con información sobre el diseño del producto, el LED de estado, la configuración de la app CloudEdge, el emparejamiento Wi-Fi, la instalación, la interfaz de visualización en directo, la detección de movimiento, el uso compartido de la cámara y la resolución de problemas.